Service & Support.
Schnelle Hilfe und persönlicher IT-Support. Lässt sich eine Störung nicht per Fernwartung beheben, sind wir schnellstmöglich vor Ort und lösen das Problem.
Wenn es darauf ankommt, sind wir erreichbar.
Wir bieten kontinuierliche Wartung und Support, damit Ihre Systeme optimal laufen. Bei Problemen identifizieren wir die Ursache und führen die nötigen Reparaturen durch, per Fernwartung oder vor Ort.
Womit wir Sie im Alltag entlasten.
Helpdesk 1. & 2. Level
Kompetente Anlaufstelle für Ihre Anwender: schnelle Lösung von Störungen und Anfragen, per Fernwartung oder direkt vor Ort.
Wartung & Fehlerbehebung
Kontinuierliche Wartungsdienste halten Ihre Systeme im optimalen Betrieb; bei Problemen finden und beheben wir die Ursache.
Betreuung Ihrer Software
Wir installieren, konfigurieren und aktualisieren Ihre Anwendungen, von Standard- und Individualsoftware bis zu Drittsystemen wie Mailstore, MS SQL, Datev, Lexware oder Microtech.
Backup & Disaster Recovery
Regelmäßige Backups und Notfall-Wiederherstellungspläne stellen sicher, dass Ihre Daten auch nach einem Ausfall verfügbar bleiben.
Sicherheitsmanagement
Mit Firewalls, IDS, Verschlüsselung und regelmäßigen Audits schützen wir Ihre Systeme im laufenden Betrieb.
Dokumentation Ihrer IT
Netzwerktopologie, Konfigurationen, Backup-Pläne und Inventar, sauber dokumentiert, damit nichts im Verborgenen bleibt.
Ihre IT, komplett in unseren Händen.
Auf Wunsch übernehmen wir Teile oder die gesamte Betreuung Ihrer IT-Infrastruktur als ausgelagerte Leistung. Ein fester Ansprechpartner, klare Reaktionswege. Ihre IT läuft, ohne dass Sie hinterher sein müssen.
Über unser Ticketsystem können Sie 24/7 eine Supportanfrage stellen, einer unserer Techniker wird sich zeitnah auf Ihr Ticket melden. Jetzt Ticket eröffnen
Kurze Wege, wenn’s klemmt.
Setzen Sie auf einen Partner, der schnell reagiert, per Fernwartung oder vor Ort.