Datenschutz

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Datenschutz

1. Verantwortlicher

inactio solutions GmbH

Andreasstraße 48, 47441 Moers

Geschäftsführerin: Ute Deckers

Telefon: +49 2841 8832780 · E-Mail: service@inactio.de

Datenschutzbeauftragte: Ute Deckers, u.deckers@inactio.de

2. Grundsatz

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst und verarbeiten diese ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze (DSGVO, BDSG). Diese Website ist eine reine Informationsseite. Wir setzen kein Tracking, keine Analyse-Werkzeuge und keine einwilligungspflichtigen Cookies ein.

3. Server-Logfiles

Beim Aufruf dieser Website werden durch den Hosting-Anbieter automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles gespeichert, die Ihr Browser übermittelt:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Name der abgerufenen Seite / Datei
  • übertragene Datenmenge
  • Browsertyp und Betriebssystem
  • Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)

Diese Daten dienen ausschließlich dem technischen Betrieb, der Stabilität und der Sicherheit der Website und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und störungsfreien Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logfiles werden nach spätestens 14 Monaten gelöscht.

4. Kontaktaufnahme und Kontaktformular

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (z. B. Name, Kontaktdaten, Anliegen), um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir die dort eingegebenen Angaben: Name, E-Mail-Adresse sowie – soweit von Ihnen angegeben – Firma, Telefonnummer, Anliegen und Ihre Nachricht. Pflichtangaben sind lediglich Name, E-Mail-Adresse und Nachricht; alle weiteren Felder sind freiwillig.

Ablauf und Speicherorte. Ihre Anfrage wird zunächst in der Datenbank dieser Website gespeichert und anschließend an unser Postfach übermittelt. Die Zwischenspeicherung stellt sicher, dass keine Anfrage verlorengeht, falls die E-Mail-Zustellung einmal fehlschlägt. Die in der Website gespeicherte Kopie löschen wir automatisch nach sechs Monaten. Die per E-Mail zugestellte Anfrage verbleibt so lange in unserem Postfach, wie sie zur Bearbeitung Ihres Anliegens oder zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

Spam-Schutz. Um automatisierte Masseneinsendungen zu begrenzen, speichern wir für die Dauer einer Stunde einen aus Ihrer IP-Adresse abgeleiteten Prüfwert sowie die Zahl der von dort eingegangenen Anfragen. Danach wird dieser Eintrag automatisch gelöscht. Ein Nutzungsprofil entsteht nicht.

Empfänger. Für den E-Mail-Versand und den Betrieb unseres Postfachs setzen wir die Heinlein Support GmbH (mailbox.org), Schwedter Straße 8/9b, 10119 Berlin, als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO ein. Die Verarbeitung findet ausschließlich in Deutschland statt; eine Übermittlung in Drittländer erfolgt nicht.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung von Anfragen. Soweit Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; Sie können diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Angabe der Daten ist freiwillig. Ohne Name, E-Mail-Adresse und Nachricht können wir Ihre Anfrage jedoch nicht bearbeiten.

5. Cookies, Tracking, externe Dienste

Diese Website verwendet keine Analyse- oder Tracking-Dienste (z. B. Google Analytics), keine externen Schriftarten (z. B. Google Fonts), keine Karten- oder Video-Einbindungen und keine Social-Media-Plugins. Es werden keine einwilligungspflichtigen Cookies gesetzt; ein Cookie-Banner ist daher nicht erforderlich.

6. Verschlüsselung

Zum Schutz der Datenübertragung nutzt diese Website eine SSL-/TLS-Verschlüsselung (erkennbar am „https“ in der Adresszeile Ihres Browsers).

7. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Wenden Sie sich dazu an die oben genannten Kontaktdaten.

Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW).

Stand: Juli 2026